Archief voor oktober 2019

Een Strategisch KPI Huis

Veel corporaties hebben een meerjaren ondernemingsstrategie met een flinke ambitie tot verbetering en vernieuwing. Het gaat dan vaak om vernieuwing van de portefeuille, wijze van dienstverlening, verbetering van de klanttevredenheid en kwaliteit van het bezit, maar ook om het op een andere manier betrekken van klanten. Om deze ambities te realiseren worden veelal strategische programma’s
Lees meer

Integraal risicomanagement onmisbaar voor goede sturing in de zorg

Risicomanagement behoort tot het hart van zorginstellingen. Goede en veilige zorg voor patiënten en cliënten staan altijd centraal, maar risicomanagement in de zorg gaat verder. Het is een strategisch onderwerp dat in de bestuurskamer thuis hoort en integraal moet worden benaderd. Wat zijn de echte strategische top risico’s die het realiseren van onze ambities in
Lees meer